「通販で購入していたので返品したい」

「通販で購入していたので返品したい」 イベントでサークル参加していた時に、会場で購入してくださった方が通販でも購入していたを 忘れていたらしく、本を返しにきました。 戸惑いながら返金したのですが、ちょっとモヤモヤが収まらず書き込みしました。 その方の対応も申し訳ないという対応でなくて、返金して当たり前的な対応でしたので、 なんだか気分が悪かったです。 これは中身見て面白くなかったから通販で買ったと嘘を言って返金した のではないかと思ってしまいます。 実際に返品？してきた方とかそれを対応した方いますでしょうか？ 初めての出来事でしたので、対応が正しかったか心配になってきました。