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「課金すれば読めるようになります」「無料キャンペーンも検討しています」と返信すればいいだけの内容に対して「どうすればいいか…察しはつきますよね？」と現時点で読める様になる仕様に出来ない理由を長文で書いていた為言い方がおじさん構文で気持ち悪いと大炎上しています。
ソナーズ炎上 まとめ で検索すると何が炎上したのか分かりやすいですよ
マシュマロが小説向けのサービスをベータ版リリース。ベータ版で試したかったら登録してくれるユーザーを増やしてからね！っていうネズミ講式で炎上。 感想がぶっちぎりでもらえる！と言いながら感想10件以上もらうとロック掛かってもらった感想読めない仕様 そのことに矛盾を感じるとユーザーから指摘を受けたところ、詫びもせずロック解除する機能が未実装な状態でリリースしたという。 ①他の作品に感想送ることでもらった感想が読めるようになる ②課金による制限解除 この2つのロック解除を考えていたが①は実装が遅くなりそうなんで②でよろしく みたいな返信してまた炎上って感じです
マシュマロ使ってなかったので全然知らなかった。 横だけど分かりやすいまとめをありがとう。
教えてくださりありがとうございます！…って、ロックが掛かるって…！ 課金で制限解除って何…？？？想像以上にやばくてびっくりしました。 現段階ではマシュマロはそういったことにはなっておらず、同じ運営がリリースした小説版サービス（ソナーズ？）のほうだけそのようなロック機能など意味不明なことになっている、という状況でしょうか？
感想が10以上は見れないってやつでしたっけ 支部もピクブラもプレミアム解禁があるから、それと一緒じゃんって思ってるから特に問題が見えないけどなあ
「ぶっちぎりに感想がもらえる」ってうたっておいて無料ではたった10件までしか感想が見れないってかなりひどいと思うけど… しかも課金してロックされた感想を開いたら、感想を装った嫌がらせメッセージだったなんて可能性もあるし 支部のプレミアムとは根本が違うと思うよ
すべてのコメントを拝見したうえでマシュマロ公式ツイートを読み返したらやっと気持ち悪さに気づきました。 サービス内容の矛盾もそれに対する指摘への返信も全部気持ち悪いですね。 マシュマロ気に入って利用してたのでかなりショックです…
最初から１０件までしか見れませんと説明してくれたらそういうもんかと納得するんだけど後出しだからね。 これβ版なんです！って言うのもリリース後に言ってたし…なんで最初にちゃんと説明出来ないのか。 炎上理由はそういう不手際とか以上に公式アカウントのツイートから透けて見える中の人の人間性が不快っていうのが大きいと思う。 ただトピ主さんみたいによくわからんって人もいるだろうし、使い続ける人もそれなりにいるんだろうな。