先日boothで同人誌を購入したのですが出品者様から、送った本が戻ってきてしまったので再送したいから…

先日boothで同人誌を購入したのですが出品者様から、送った本が戻ってきてしまったので再送したいからもう一度住所を教えて欲しいとメッセージが来ました。 原因は転居届の期限切れだったのですぐに返信し謝罪、可能であれば発送にかかった費用をこちらで負担したいとの旨を伝えたのですが1週間経っても返事がありません。 Ｘでアカウントを検索してみたらどうやら垢消しされていたようでアカウントが見れなくなっていました。 本当に大変な迷惑をかけてしまったと深く反省していますが、私のせいで活動をやめてしまったのだとしたら、と考えてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。 こういう経験された方はいらっしゃいますでしょうか？ また、こういった場合、私はどうしたらいいでしょうか…？とりあえずboothの公式に問い合わせしてみようと思っていますが急かすような事をしないで何もしない方が良いでしょうか…？ 毎日不安になっていくのでアドバイスいただきたく、こちらに書き込ませていただきました。 よろしくお願いします。