解決出来ずに終わってしまった話しなのですが、同じ事が起きた時のために質問させてください。

解決出来ずに終わってしまった話しなのですが、同じ事が起きた時のために質問させてください。 知り合いが配信者のファンアートをX（当時はTwitter）に投稿していました。イラストを描いている人はあまりいなくてサムネに知り合いの絵が使われることもありました。知り合いは自分の描いたファンアートを配信者様は無断使用可能、それ以外の方は許可を取ってからなら個人使用可能にしていました。私は当時パロディ小説が好きで二次創作小説が投稿されているサイトを回っていたら、知り合いのイラストが小説の表紙（？）に使用されていました。私は非商用に当てはまりそうだと思い知り合いに話してみた所、まず許可も取っていなかったことが発覚しました。その後連絡を取る方法がなく、Xの方で注意喚起をして終わってしまったので、こういう時どうするべきかイラストを描いている側からの視点とまずどうすればいいのか小説を書いている側の視点で教えて下さい。 ちなみになのですが文字書き始めるにはどこのサイトがおすすめですか？教えてくださると助かります。