書店から売上金が振り込まれず連絡も無視されてるんですが、どうしたら良いでしょうか…。

書店から売上金が振り込まれず連絡も無視されてるんですが、どうしたら良いでしょうか…。 数年前、ここで勧められたCOMIC ZINという書店に委託したところ、売上未入金、音信不通がずっと続いています。 債権は5年で消滅するので、5年おきに督促が必要と思いますが、一体何冊売れたのか分からず、いくら請求してよいか分からないため、書類も用意できません。 メールしても無視、電話しても「担当者不在」で、話にならないし…。 同人作家という弱い立場だから企業から舐められてしまうのかもしれませんが、こんなときどうしたら良いのでしょうか。 フリーランスの方とかって、企業の賃金未払・売上未払に対してどうしてますか？