印刷所と通販サイトに対する愚痴です。もやもやするが表で言いにくいのでここで吐き出します。長いので暇な…

印刷所と通販サイトに対する愚痴です。もやもやするが表で言いにくいのでここで吐き出します。長いので暇な方のみ読んで頂けたら…吐き出したかっただけなのでコメントは特につけなくて構いません。 ざっくり言うと、①印刷所に頼んだ印刷物が不備ありで再制作してもらったもののまた不備のものが混じってた件と②と●の●なに納品したら本が破損していた件の２つの愚痴です どちらも同じ本で先日の5月スパコミで発行した本です。 ①本のカバーを印刷所に頼んだ(めちゃくちゃ余裕持って3月には発注した)のですが、カバーの筋入れ位置がめちゃくちゃずれてて表紙幅が明らかに足りず、お問い合わせし再制作してもらいました。 なんとか再制作の際の余部で足りたのですが、何枚か裁断ミスでサイズが合わないカバーが混じってたのでモヤモヤ…余分で足りて無かったら再々制作案件でした(ちゃんと制作時に確認してくれ〜) ②は①でカバー巻きした本をと●さんに納品したのですが、納品数が発送した数より少なくお問い合わせしました。すると不足分はなんと破損していたとの事。次回イベント用に残しておいた分からなんとか補充出来そうだったので急いで発送しました。が私が問い合わせ無かったら予約済みの数に対して不足している分の連絡が無かったのでどうしてたの？？？と考えモヤモヤ… また、不足分の発送についてや破損のタイミングについてなどこちらから聞かないと相手側からのアクションが何もなかったので、不信感でいっぱいです。 発送時には🐈‍⬛ヤ●トさんを使っていたので運送時の破損だったら補償出来ないか相談したら、外箱には傷がなく中身のみシワや折れがあったとの事で、私側の梱包不足のせいもあると返事が… 確かに緩衝材は少なかった(ダンボールに対し本がピッタリで緩衝材入れる隙間無かった)のでこれに関しては私の落ち度もあるのは納得。 でも一冊の単価の高い本で再版などもそう易々できるものじゃ無かったので破損した本の分マイナスで痛いです… これらの事からカバー付きの本を作る事、①の印刷所を使うこと、②へヤ●ト経由で自宅から納品する事、などが嫌で仕方ないです。 問題はこの本、再版希望が多く(通販は予約分完売、次回イベント分も明らかに足りない)ので再版する事を決めてしまっていたのです。 再版するか〜！と決めて印刷所へまた発注したとたん②が起きたのでタイミングも最悪…。 ①の件は愛用していた印刷所さんでそこでしか出来ない装丁だったこともあり、信用して再版分のカバー印刷を発注しました…。 ですが、また納品物に不備あったらと不安です(今回は次回イベントまでの間隔が短い為ミスされたら再制作間に合わないかもなので) ②に関しては再版分を自宅から納品する事が決まってしまっている為、次は梱包に気をつけるしかありません。何がなんでも傷つかないように梱包します。今回の件には対応してもらって感謝ですが対応の遅さに疑問が残る幕引きでした。 この件で疲れてしまって次回イベント合わせの原稿も手がつかず、各所との連絡やりとりで手も気持ちもバタバタし落ち着きません…。モチベも下がりオフイベは楽しみたいけど本を作るの面倒になってきてます。 創作垢では愚痴れないのでここで吐き出してスッキリ出来たらいいなと思います。