BOOTHでの注文が「支払い待ち」の状態で、購入者様に挨拶（お礼メッセージ）しますか。「支払い完了」…

BOOTHでの注文が「支払い待ち」の状態で、購入者様に挨拶（お礼メッセージ）しますか。「支払い完了」になるまで待ちますか。 当方、二次創作オフ本を出すものです。少し前、BOOTHで注文がありましたが、「支払い待ち」のまま、お支払いをいただくことなくキャンセルとなりました。 それ自体はよくあることなのですが、数日前、同じ方から再注文が入り、またお支払いなくキャンセルとなりました。 私はこれまで、「お支払い待ちの方」に対しては注文が確定してからお礼のメッセージを差し上げていました。支払い前にメッセージすることで、支払いを急かしていると受け取られることを恐れていたためです。 しかし、今回のことで「お支払い確定前でも、注文時点でお礼だけでもお伝えしてしておけば手に取っていただけたのかな？」と考えるようになりました。 お伺いしたいことは ①（頒布者さまの立場から） 支払い待ちの方へに対して「注文が入った時点で挨拶する」か「注文が確定した時点まで挨拶は待つ」か、どうされていますか。理由もありましたらお伺いしたいです。 ②（購入者さまの立場から） 支払い確定前に挨拶が来たら、嫌な気持ちになりますか？もしくは、（支払い前でも）注文時点で反応がない方が嫌な気持ちになりますか？ 私の無作法が原因でお迎えしていただけないのは悲しいので、皆さまどうされているのか、どうお感じになるのか、伺えましたら有難いです。