現在話題の某印刷会社について

別にどうとも思ってなかったのに、あの文章内で顧客の注文個数を公開してるところがキツすぎる。普通は言わんだろ

極論すぎ そんな0か100かってことはない

普通に使う ワラワラワラワラ虫みたいに湧いてきてXで便乗お気持ち表明してる奴らのが無理ー暇人かよ

栄〇の発信内容や対応速度からみるとまともに調査した時間があったとは思えないんだけど 相手をクレーマーとして扱って自分たちは何も悪くないって宣言してるように見えるのが印象悪い 同人誌印刷なら100％不具合ないのか？っていったら人間のすることだからそうはないだろうに アクスタ印刷の時点でここまで自信満々だと次に同人誌印刷で印刷所がやらかしても 「当社を使った貴方が悪い」まで言いそうだもんなってくらいレベルの低いお気持ち表明だったから 趣味とはいえお金かけて本を作りたい人が選びたい会社じゃなくなるよね　少なくとも自分は無理だ

>>51

54に同意 お気持ちが悪いんじゃなくて、出すタイミングと内容が余りに稚拙 会社の代表として出す文言がそれはお粗末っていう呆れだよ

わからなくはないだろ。逆に1番わかりやすかったぞ。

なんか社員多いな

というかa光でしか出来ないオプション加工とかあるの？ 安いから使い続けたい人が多いのかな

>>51

悪口拡散については一言言いたくなるよな 会社は社員を守らにゃならんし。 上にも出てるけど今後は余計なことせず普通に淡々と訴訟進めてそっちの専門の人にお互い任せた方が良い気がする。

よくお世話になってたし電話連絡も丁寧でいい会社だって思ってたけど今後はもう使わないかな 社長のお気持ちとかではなくて万が一自分の発注した物で何かあった時まともに対応してもらえないってわかったから

どれほどの不備品かと見に行ったら割としっかり割れててワロ、しかも2個中2個とも その原因がお前の保存方法だって言われたら愚痴りたくもなるわ

やめない。クソみたいな客に絡まれて気の毒だな～と思う。

発注数から原価が分かるって言ってる人いるけど、企業側の対応としていくつ注文されたか、生産したかは明らかにすべき情報 同人特有の原価問題は知ったこっちゃないと思うぞ

企業向けの製造業屋だけど発注者が特定できる状況で個別の発注数なんか絶対言わんわ 年間生産数のうちのエラー品のパーセントなら言うかもしれんけど 少なくともうちの社長があのブログ記事出すつったら社員みんな止めると思う。キレてるんだろうけどまともな会社なら出さないだろあんな文章

特段安いとも思わないし締め切りが遅いわけでもないけどコミック紙あるのいいな～って見てたけど今回で完全に候補から外れたって感じかな。 安くて良い印刷所は他にもあるからわざわざここで刷らなくてもいいやってなった。明日は我が身かもだし。 最後のお気持ちなければ絡まれて大変だな～で終わってた。

>>64

アクリル表紙がまさにそうじゃない？他でもできるのかな… 初期不良品（同じように割れてる）あったってツイート見たからやってみたかったけど改善しないと無理だなと思った あれこそアクスタアクキーの比じゃないくらいお金かかりそうだし

そりゃ同人全然知らん人にはどうでもいいだろうけど、印刷所使う人なんて同人界隈しかおらんのだから同人特有の原価問題に影響出るなら使わねーってならんか？

ダズンで新刊届かなくて困ってたポストならまさにこの印刷所だったはず

>>71

この印刷所は同人専門だから使わねーでいいと思うんだけど、企業対応としては普通だとは思う。 不良率って知ってる？

金輪際やめる。 対応がクソすぎる。これが対企業案件なら不良品出してあんなキレたりしないでしょ。 初心者だった頃お世話になったとか丁寧な対応とかよく見かけるが、気に入ってる人は使えばいいけど上があれならその丁寧な対応もお上の一存でいつ変わるかわかんないし。

過去一度しか使ったことないけど今後は一切使わない。ここじゃないとだめな理由がひとつも無いから他で充分だし。 客側のあれは感情的だったけどクチコミみたいなものだとしか思わなかったし、印刷所側のあのお気持ちはだいぶキツい。多分企業としてでは無くあの社長のお気持ちだろうとは思うけど。

私は使わない これまでお世話になってたとかなら継続したかもだけど新規でってなると印象悪すぎて選択肢から外すな

前からお気持ち表明オタクみたいな社長でキツいな〜と思って選択肢に入れない様にしてたけど、今回の見て「絶対使いたくない」になった 他にもっと対応よくて、原因究明とかもきちんとやってくれる印刷所はあるから…

こんなところでわざわざ聞く自分で判断できないトピ主のほうがどうかしてる

>>71

77 72でも言われてるけど個人が割れてる上でここまで書くのは普通にどうかと思うよ >不良率って知ってる？ 11月下旬に作った4個の試作品のうち一つがひび割れしてたら顧客の中では不良率25%だよね？ 2ヶ月経過した後にひび割れに気付いたなら 2月に100個注文した人が不安になるの当たり前じゃない？

個人間ではなくない…？

これからも使うよ 冷静に考えてお気持ちより品質と手軽さ重視かな 使うのやめるって言ってる層がどこの印刷所使うのかは気になる

トピ主さんは原稿中とのことだけど、これまで使ってた？ 新規なら印象悪くなるのも否めないし、ここでも言われてる通りすごいメリットのある印刷所ってわけじゃないから他社探すのもいいと思う、何かあった時にあの社長のコメントが頭にあると不信感倍増してトラブル処理がうまくいかないし これまで使っててある程度信頼あるなら、紙だったら自分はあまり気にしないかな、やりとりするのは現場の人だしね （そういう意味では、対応自体は悪手ではなかったのにあの言葉選びで会社の代表がやり返すとか、現場の社員さんはきついだろうなと勝手に同情してしまった）

印刷技術、インクのノリはとにかくきれいだから、また使うかな 表紙のアレンジとかの幅が狭いけど 今回の件、自分も製造の一端になってるからあれだけど、二か月たってのお気持ち表明されるのは正直なぜいま～～？？と思うかも。環境の影響もあるし、数週間以内に言われないとなんとも。 まぁ企業側の表明・対応がいいとは言えないけどね。

>>4

ダンスを生業としてんのかよ 舞姫サンバカーニバルって名前だけで何ができるセットなのか分かるわけないだろ

これからも使う 安い金額でそれ以上のクオリティで出してくれるしオプションについてわざわざ確認の連絡くれるし丁寧だよ 自分が何かされてから考える

>>71

受注側がクライアントの発注数ばらすの普通てどんな業界だよ 公式ライセンス品出してるメーカーだって自前の工場じゃなく外注のとこ多いと思うけど外注側が各メーカーから何個注文受けたか公表した事例ある？ 企業対企業のほうがあり得んわ

元々使ってないし使いたいと一度も思ったことないし絶対使わない予定だったから今回驚かない自分が居た

これからも使う。 装丁のこだわりが無い自分にとっては予約不要でコスパ高く不満のない会社。自分が被害受けたらそりゃ使うのやめるが、いつも丁寧にやってもらってるし。 今回の件はどっちもどっちだなって印象。

もともと使ってなくて今後ちょうど良い締め切りとかセットがあれば使うかも、ぐらいは思ってたけど使うことはないかなになった いつも見積もりとか締め切り見ててもここより条件良いとこ他にいくらでもあるから

>>4

ダンスを生業としてんのかよ　の語呂の良さで笑っちゃった 自分も16と同じだから61はどうやってあのセット名がわかりやすいと思ったのか気になる サンバとか天下一舞踏会とかフィーバーサンバとか謎すぎる

逆張りなのかここでの擁護が不気味だから使わない

本ではこれからも使う 問題になったアクリルグッズは頼まないかな これまで頼んでた本に関してはできたものに満足してるし…自分が買う商品に文句あるかないかで決めたらいいかなと思ってる 自分が頼んだもので今後不満がでたら使うのやめるよ

◇3/1　　　　お客様よりメールでのやり取りの中、 ・私は「返品を希望し原因究明に努めて欲しい旨」しか伝えていない ・私は最初から金銭の要求は致しておりません。 とのお申し出があり一部文言を訂正いたしました。 今見たら大事な部分しれっと内容訂正してて草も生えない。こんな不誠実な会社使わんわ

>>98

酷すぎて草も枯れたわ やっぱ感情的になりすぎる人間がトップじゃだめだわ

>>98

えっ、そのくせXでは修正したことのお知らせも流さないであのままなの？！ あまりの誠意のなさにびっくりするな… 擁護してる人はこれでもなお擁護できるんだろうか…

自分も本作りしかしないし初心者の頃から対応もけっこう丁寧にしてくれてるから普通に使う

>>98

うわほんとだ 返金要求するなんて発注側が常識ないとか叩かれてたけど全然違うんじゃん… 感情的になりすぎて問い合わせ内容も正確に把握できない企業、万が一トラブル起きたときのこと考えたら絶対頼みたくない

わかる同感

不備がなく信頼してる印刷所だし使いやすいし 経緯を見ても落ち度を感じないし今まで通り使い続ける むしろなんかアレな人に巻き込まれて可哀想とすらも思える

自社で作ったアクリル製品が2ヶ月であんな印刷の割れ方して、印刷に不備があったと1ミリも思わずにクレーマーと切り捨てたところが結構印象悪くて、自分は使いたくないなと思った。単純な傷やアクリルの割れとかじゃないし、納品から時間が経ってるとはいえ特殊なパターンじゃ？と思う せめて厳重な調査を行った上で対応したい、それまでは返金・返品などお受けできません、って感じなら仕方ないなとは思うけど… 不備引いたら終わりって感じで怖い

こういうの怖いって言いつつ社長側もまあまあ晒し返してるよね

71も77もまだ学生だから許してあげて　これから社会勉強していくんだよ

クソエピソードが一切ない印刷所の方が珍しいから、正直使うと思う……

割り増し料金打ち消せるポイントが残ってるのでまだ使うよ